Política de Privacidade
Última atualização: 05 de junho de 2025
A XCIPTV respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante o uso dos nossos serviços. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações ao utilizar nossos serviços:
- Nome completo e endereço de e-mail
- Número de telefone (WhatsApp)
- Dados de pagamento (processados por gateways seguros — não armazenamos dados de cartão)
- Endereço IP e informações de dispositivo para fins de segurança
- Dados de uso do serviço (canais assistidos, horários de acesso)
2. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta de acesso ao XCIPTV
- Processar pagamentos e emitir confirmações
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Enviar informações sobre atualizações, promoções e novidades (com possibilidade de cancelamento)
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Processadores de pagamento (para efetuar transações)
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL/TLS. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Solicitar correção de dados incorretos
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento de uso a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@aplicativoxciptv.com
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso no site.
8. Contato
Dúvidas sobre esta Política? Entre em contato:
E-mail: contato@aplicativoxciptv.com
WhatsApp: disponível no site